治疗白癜风花多少钱 http://m.39.net/pf/a_4629688.html年8月13日,甘肃省敦煌市市场监督管理局接到游客投诉:有游客在新浪微博反映自己8月2日预订的1家客栈,交付全额房款元;却在8月12日被客栈告知“客满无法提供房间,要求游客提起退房申请”。游客表示敦煌房价已经比预定时价格高出几倍,无奈之下才发微博予以求助。
接到信息后,敦煌市市场监督管理局通过平台联系到游客信息,详细核实投诉内容及证据真实性,指导月牙泉镇综合行政执法大队的执法人员赶赴客栈进一步调查取证。经核查:游客反映情况属实,被投诉的漠上花客栈确实存在擅自不履行订房合同行为,已构成欺诈消费。执法人员遂责令被投诉商家按照“退一赔三”退给消费者元。目前执法人员对客栈的违法行为做进一步调查处理。
游客对办理结果表示非常满意,对执法人员快速高效处理投诉点赞!
来源:敦煌市市场监督管理局
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